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關于揚子

購買須知

【下單后信息不可修改】
用戶在下單時填寫的收貨信息,在您成功購買后,將作為您的最終收貨信息,一經提交,不可更改。信息包含姓名、電話、收貨地址、型號、顏色等。
【銷售區域限制】
由于物流配送原因,以下地區暫時無法到貨,請您購買前一定知悉。
包含港澳臺、釣魚島、新疆、甘肅、西藏、青海、寧夏、內蒙古、吉林、黑龍江以及部分偏遠地區。
安徽省黃山地區因為樹木保護,所有木質包裝無法進入,所以暫不開放銷售;海南省海口市、廣東省廣州市以及上海市由于政策原因,暫時不開放銷售,請您諒解。
對于不能參與本次購買的用戶,我們非常抱歉,我們會繼續完善我們的物流渠道,爭取早日能夠發送給全國的用戶。
同時,我們將每天對訂單信息進行篩選,無法送達的訂單,我們將主動與您聯系取消訂單,請您保持電話暢通。
【關于發貨】
下單后您的商品會在發售結束后二十個工作日從工廠發出。物流公司將為您將揚子配送至您的樓下。因產品包裝及重量等原因,我們暫時不提供送貨上樓服務,請您理解。
您可以登錄http://www.novnj.tw/,進入“我的訂單”了解訂單信息。
【關于發票】
紙質發票將在收到您的申請后的十個工作日內為您快遞發出。
【關于上牌】
由于電動車上牌管理各省市的法規存在差異。上牌問題請咨詢當地相關管理部門,確認當地上牌管理方案。
可能涉及上牌需求的地區有:長沙、武漢、南昌、南寧、福州、廈門、海口、天津、成都等。
其余地區若無強制上牌需求,您可以自主購買。
如有上牌需求,請聯系當地O2O服務網點,他們會為您提供相應服務。
廣州、深圳、上海因當地對于電動車有較為嚴格的限制,不支持上牌,請謹慎購買。
若因產品不能上牌所造成的任何損失,揚子不承擔任何責任。
【物流進度查詢】
您可在“我的訂單”中查詢物流狀態,或者根據物流單號到相應物流公司的官網查詢。
【關于服務網點】
目前,揚子在全國已擁有合作體驗店2000家,輻射全國23個省市。其中港澳臺、新疆、甘肅、青海、寧夏、內蒙古、吉林、黑龍江暫時未開設售后維修網點。我們會盡快在全國進行網點完善,敬請期待。
【若購買錯誤需要申請退款】
您的訂單在下單后2小時內,可以在線申請退款。
超過2小時后將無法在線申請退款,您可以在物流電話預約送貨的時候告知拒收,我們會在您拒收后7個工作日為您辦理全額退款。
【關于運費】
因揚子電動體積較大,運輸成本較高。
我們需要向消費者收取產品運輸費用。

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